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國立中山大學人力資源管理研究所副教授王安智長期研究「華人領導理論」,今年以單一作者論文「發展式領導:華人領導者如何整合恩與威以栽培部屬」投稿全球最大的美國管理學會(AcademyofManagement,AOM),除被收錄於年會最佳論文集,更從世界各地逾二千篇的投稿論文中脫穎而出,奪得組織行為組「最佳跨國啟示論文獎」。

該篇論文主要探討華人領導為何偏好展現恩威並濟、如何將恩威融合為一,恩威並濟又將帶來怎樣的結果。過去三、四十年的研究幾乎都把「恩」(激勵、獎賞)與「威」(限制、威嚇)拆開討論,並呼籲領導者應採用正面激勵的管理模式,但東西方企業領導風格迥異,華人企業的家長式領導,例如痛罵部屬或威權領導等,都是西方教科書中提醒主管不能做的事,但在華人世界不少企業不僅做了,還因此成功。

王安智表示,恩威並濟的領導看似矛盾,實則互補。領導者一方面親自下場,給員工施加壓力,緊盯、改正服務品質;一方面又給員工各種適時的幫助,增加員工提供完美服務的機會。就像希望果樹結實纍纍,除了施肥、澆水,也得修剪整理。

2017-08-29╱台灣新生報╱第05版╱地方綜合╱【記者何弘斌/高雄報導】
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