【管理學院提供】中山大學管理學院國際交流暨認證辦公室（Office of International Relations and Accreditation）邀請國際校友、殼牌（Shell）策略客戶經理 Jan-Philipp（J.P.）Fink返校分享其國際求學經歷、職涯發展，以及對瀝青產業的第一線觀察。

一位曾在歐洲、英國、臺灣之間穿梭求學，如今活躍於全球能源巨頭殼牌的國際商管人才，J.P. 回顧其學習旅程，從歐洲商學院，到英國諾丁漢商學院完成碩士學位，並於 2018 年來到中山大學參與雙聯學位計畫，娓娓道來他如何從交換生到雙聯生，這些跨國經驗拓展了他的國際視野，也為他開啟加入殼牌的契機。他在殼牌從供應營運分析師一路晉升為銷售開發分析師，目前擔任策略客戶經理（Key Account Manager），負責推動業務合作與客戶關係管理。

在講座中，J.P. 以淺顯方式介紹瀝青產業——一項在現代道路建設中極具關鍵性的高價值材料。瀝青雖僅占柏油混合物約 5%，但策略重要性極高，並且佔據很大一部份的瀝青成本。他也分享殼牌的日常營運，包括每日財務檢核、與貨運公司的密切合作，以及依專案量體進行的客戶管理。

在 Q&A 時段，中山學生詢問德國求職、工作與生活平衡，以及如何脫穎而出等議題。「我的工作有很大一部分其實是文書和維繫客戶關係。」J.P. 坦率分享，自己假日也會工作，每天查看數據已成習慣。 若想在德國晉升管理階層，流利德語往往比學歷更重要。他笑說，德國商務文化非常重視關係經營，拜訪客戶時 90% 在聊家庭與生活，10% 才談商務。他也鼓勵學生在海外求職時要積極主動。他當初能加入殼牌，是因為參加德國當地的 job fair，主動與殼牌團隊交流，回家後又寄出感謝信與後續追蹤 信件，看似簡單的細節，卻讓他成功被記住。

此次結合國際視野與產業實務的寶貴交流由國際交流暨認證辦公室主任劉易（Timo Eccarius）促成，活動最後在熱烈互動中圓滿結束，中山學子收穫滿滿，管理學院也鼓勵學生善用院內各項資源，提升語文能力並加強與校友的鏈結。

（公共事務組編修）