【公事所提供】社會投資報酬率（Social Return on Investment, SROI）代表著「投資一元能創造多少社會影響力」，正廣泛應用於公部門、企業公益及社會企業的績效評估。國立中山大學管理學院USR計畫「產學合創．在地共榮」自2022年辦理SROI工作坊，帶領校內師生及校外合作夥伴認識SROI的趨勢與核心概念。率全國大專校院之先，首度將SROI方法導入USR專案評估，培力團隊為期半年的實作與發表，計算各計畫專案SROI值皆大於1，具體展現在地實踐的真實影響力。今年（2025年）延續與捷影永續科技股份有限公司業師合作，捲動跨系所8個子計畫的參與，近40名師生從5月與7月的共培學習，到8月至10月展開質性訪談、數據蒐集、模型計算與報告撰寫，以及數次諮詢輔導交流，促使各專案扎實完成其社會影響力報告書。

日前由管院USR計畫主持人郭瑞坤教授主持、捷影永續陳冠豪經理、連佑德經理出席指導，舉辦SROI成果發表會的登台報告及評審講評，並開放校內學生觀摩。相較於去年（2024年）的整體表現，評審們一致讚賞在專案目的和成效評估上都更加明確精準，充分對焦目標改變和成果。捷影永續經理陳冠豪指出，中山管院為全台第一個完成SROI報告書的USR計畫，各組專案的利害關係人與成果往多元化呈現，不只新增敏感度分析，也都列出其無效樣本，致使專案的估值更加嚴格與精細。因此整體平均的SROI總值達到1.91，相較於去年1.71成長約13%。

各組透過SROI的框架分享數據背後的故事，展現出社會實踐不僅止於「做了多少事」，其價值更在於「真正改變了什麼」。重量級評審之一，邀請到社團法人台灣社會影響力研究院秘書長劉凱琳，回饋各組寶貴建議。劉秘書長指出，評估是為了後續的管理，鼓勵大家可關注今年和去年的差異。並緊扣USR計畫，強調老師帶學生去解決社區問題的核心，當聚焦具體實踐的連結更多，更能往實際行動的方向去成長。受訪學員公事所碩士生歐思妤回饋：「透過量化評估管理去思考對利害關係人帶來哪些實質影響，幫助我們學生進入社區實習與實作時，能更抽絲剝繭分析原因並加以改善。」

郭瑞坤教授表示，管院USR強調Extension Service，計畫注重對外的服務與推展，是真正落地實踐社會責任，而非只是課程或工作坊的推動。因此推動SROI的評估管理，不只是教育部的要求，更是運用觀念與技能幫助專案真正發揮實質的影響力。受訪學員碳權研究與服務中心研究員王瑞君也分享，經過SROI評估分析，有助於團隊體認到課程學生對於碳領域知識與技能之存續期較短，促進團隊在未來執行能反思如何優化，來實質幫助學生縮短職涯探索時間，加速其投入綠色轉型的行列。

8組專案及管院USR計畫主團隊在整年度的參與執行和SROI訓練下，師生更充分體會USR的學用合一精神。藉由現階段專案所接觸的人事物、團隊合作與學習，亦有助於學生未來職場的能量累積。因此管院USR持續透過SROI系列共培提升USR團隊之管理評估能力，並透過不同辦法鼓勵師生學習其中，期能優化USR串連在地夥伴之實務實作，達到真正產生具體而深遠的成果（Outcomes），以彰顯永續行動的核心價值。

（公共事務組編修）