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系所品牌經營 招生宣傳策略工作坊實務分享

【招生策略辦公室提供】面對少子化帶來招生下滑及招生缺額的挑戰,大學為了吸引更多學生就讀,除了依賴學術聲望之外,亦需制定策略性的招生宣傳,以塑造系所品牌形象。為因應挑戰、提升各學系所招生宣傳成效,國立中山大學招生策略辦公室舉辦招生宣傳策略與實務工作坊,邀請招生成效優良之系所分享招生宣傳策略與執行經驗,由中山大學人力資源管理研究所教授紀乃文分享如何透過宣傳策略,逐步建立系所形象,實現學生招收人數逆勢增加的佳績。

紀乃文強調,面對現今高等教育環境的變遷,系所在招生策略上不能僅依靠學校排名,而需採取主動出擊,應將系所招生比喻為企業求才,透過影響內部員工、客戶、求職者對雇主的印象,建立優良雇主品牌,進而影響未來求職者的選擇。對系所而言,就必須從在校生、行政人員、系所教師與校友等表現著手建立系所形象,激勵報考意願。

如何擴大宣傳範圍並有效觸及目標群眾?紀乃文指出關鍵就是要從考生角度設想宣傳場合,由於考生多從系所網站、社群媒體及Google網站上尋找系所相關資訊,因此從這幾處投放招生廣告及招生說明會消息,便能有效擴大觸及率。他也提到多達80%的人管所在校生曾參加過系所招生說明會,因此建議系所除辦理線上說明會外,亦可與高中及大學洽談合作,到各校辦理講座進行系所宣傳。

本次工作坊特別針對學生常用社群媒體「Dcard」進行招生策略分析,以貼近學生視角的媒體掌握系所潛在競爭者、系所風評以及畢業校友就讀心得,在了解招生面臨的問題後便能對症下藥。同時,建立未來學生(潛在考生)、在校生和校友對系所的認同感也是核心的一環。對未來學生而言,透過舉辦招生說明會和社群媒體宣傳能直接讓考生認識系所,提供良好體驗有助於提升報考意願。針對在校生,則鼓勵學生自行主導招生宣傳活動,不僅可增進職場技能,還能豐富履歷。最後,透過定期邀請傑出校友返校演講,鞏固校友認同感,無形中為系所達到有效的宣傳。

中山大學教務長林伯樵表示,透過紀乃文教授的分享可知,建立系所品牌形象非一蹴可及,需長時間與系所全體人員共同經營,搭配對的宣傳策略才能在激烈的高等教育經競爭中打敗競爭者,吸引更多優秀學生。如同紀教授所言,系所應不斷挖掘獨特之處,注重與社群媒體互動,逐步累積品牌價值,為招生工作奠定基石。招生策略辦公室未來仍會持續邀請系所分享,期許協助中山系所招生策略精益求精。更多招生資訊可見Facebook粉絲專頁「國立中山大學招生資訊 NSYSU Admissions」。

(公共事務組編修)

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