【教發中心提供】國立中山大學教學發展與資源中心與外貿協會合作開辦「外貿雙語研習班」，著重訓練學生的寫作與商業口說能力，在寫作上，更具規劃能力與組織性，能寫出有結構性的文章，而在口說訓練課程，不只追求商業應用，也能夠幫助學術演說、求職面試時順暢地表達。課程從2022年10月開班至2023年6月，研習教師觀察台灣學生表現，表示中山大學學生的整體語言能力其實相當優異，只要多一點自我察覺與肯定，可培養更多的自信心。

教師Chris Schorr指出，台灣學生寫作能力即使有些許文法或用語的錯誤，進步的表現已超乎他所預期，他以英文寫作為例，雖然初期需要花些時間指引，在訓練一日之後，就能有顯著的進步。在面對較不熟悉或不認識的字詞意思時，台灣學生也會積極主動尋找答案，他鼓勵學生儘量多寫作，包含手寫和電腦打字的練習，「不只是急著完成作業，應該讓自己能夠學習寫作與思考能力，同時練習打字技巧，對學生生涯有很大幫助。」Schorr也觀察到，在口頭表達上，台灣學生比較害羞，雖然鮮少主動自願回答，但在特定任務指示時都能回答，花點時間引導後，也都能自在回應。對此，專門教授商業口說的教師Martin Cooke表示，透過課程規劃，能建立學生較清晰明瞭的語言架構，儘可能達成流暢的即席演說。「只要一點準備時間，台灣學生其實都能較有自信地完成任務。」對於臨場的溝通對話，Cooke也進一步提供建議，藉由多使用連接詞句或指引句型來鍛練提問技巧會很有幫助。他強調，也必須專心聆聽對方在說什麼，才有助於完整理解對方要傳達的訊息，透過課程中的頻繁練習，不只聽、講能力增加，學生們在語言表達上，也能更具有熱情與自信。

兩位資深英語教師都認為，台灣有不少學生因為個性較害羞，表達時不夠有自信，和同儕之間使用英語對話會感到不好意思，有些學生也忽略了自身的語言程度其實很好，也能使用高等的詞彙用語，學生在練習後，都能傳達完整的詞意。Schorr觀察到台灣學生對話時有時夾雜著中文和台語，也建議把英語運用在日常對話中，針對一小部份的內容，使用英語做簡短對答練習；Cooke更建議學生大量閱讀英文內容，從小說、文學、詩或學術文章、部落格等，好處是認識單一字詞在不同事件脈絡與語境裡有不同的意思，若接觸生活英語機會並不多，學生便能藉由外貿雙語研習班的課程來練習。

正在籌備IELTS考試的中山大學政經系三年級陳昀珊準備出國當國際交換學生，參加了外貿雙語研習密集班課程後，她表示，平時生活中不太有機會使用英語公開演說，或寫出有條理架構英文文章，透過小班制的密集課程，不同於一般坊間語言課程，教師更能夠手把手的隨時指導。面對現在愈來愈多的課程採用雙語教學，上了研習課程才發現，語言學習不只是把中文變成英文，更需要能有專業的指導課程，才能更有系統性地，以英文寫作與口頭表達。

中山應數系英語組大一的張永賦則表示，雖然平時以全英語上課，但其實較少小組討論，參加外貿雙語研習班希望能增進英語能力，且跟同學共同討論，也對學習更有向心力；而藉由連接詞跟提問的口說練習，對語言能比較精準掌控，寫作部份也更有系統性，希望能有更多類似外語指導課程，「希望以一整個學期為單位」。

中山大學教務長林伯樵表示，中山大學積極推動教學創新及雙語校園，在推動全校雙語化的過程中，中山很榮幸獲得教育部專案補助辦理外貿雙語研習班計畫，由外貿協會的5位外籍教師開設4班次的「全英語實力躍進班」及2班次「全英語商務溝通菁英班」，總共120位修課學生，採取20人小班教學，讓老師跟同學有更密集的交流跟互動。副教務長謝東佑則提到，教師採用循序漸進的方式引導學生討論教材影片，對於學生發表內容給予肯定與鼓勵，外貿協會的外籍教師以全英語教學在課程教材安排、教學引導、師生互動與討論等都提供中山教師很大的啟發，有助於教師EMI教學的增能，也協助學校推動EMI的永續經營發展。

「外貿雙語研習班」透過師生的觀察與良好的互動，期盼學生使用英語寫作與口語表達時，都能感到自在且有趣，研習班採小班制授課，中山學生免費修習60小時的課程，完課後除可取得完課證明以外，也能獲得3學分的微學分認證。中山大學與外貿協會將於2023年5月17日在西灣學院廣場辦理成果發表會，將邀請外籍教師和本校學生，共同分享授課與學習心得。

（公共事務組編修）