【管理學院提供】與世界對話不必搭機起飛，跨校合作與線上協作課程，讓學生跨越時區，與世界各地的同儕共同討論、學習、激盪觀點。國立中山大學管理學院國際經營管理學士（IBBA）與新加坡理工學院（Singapore Polytechnic, SP）共同舉辦 COIL（Collaborative Online International Learning）跨文化交流課程，透過同步分組討論，讓兩校學生有相互交流、理解彼此文化差異、職場規範以及跨文化互動的挑戰與機會。

本次活動由中山大學IBBA助理教授雷英瑞與 SP 講師 Kailynne Lee 共同授課，本次合作在管院國際交流暨認證辦公室（IRAO）及透過新加坡校友、 Singapore Polytechnic Deputy Course Chair張詠峰媒合，讓兩校學生得以線上共同參與跨文化學習與互動。

課程首先由雷英瑞介紹文化衝擊（Culture Shock）的U曲線與W曲線模型，說明個人在跨國移動時可能面臨的情緒起伏，包括蜜月期、挫折期、調適期與再適應期等階段。接著，Kailynne Lee則以Hofstede文化六向度為主題，帶領學生比較臺灣與新加坡在權力距離、不確定性迴避、長期導向等面向的差異，並說明這些文化特質如何影響職場溝通與組織行為。

活動最具亮點的部分，是兩地學生進入線上小組深度交流的環節。在兩位老師授課後，中山學生分散於管理學院館內外的開放空間，以線上小組形式與新加坡學生進行深度對談。交流主軸之一與工作相關，例如職場期待、專業行為，以及臺灣與新加坡在HR視角下的差異。討論呈現出兩地明顯不同的風格：新加坡偏好結構清楚、高效率、流程明確；臺灣則比較重視人際關係、彈性調整與情境判斷。學生也談到這些差異如何影響溝通方式、團隊合作，以及雇主在職場中的隱性期待。透過這些對話，他們更能理解文化如何形塑日常職場互動，也看到若忽略這些文化模式，也相對容易發生跨文化誤會。

此外也要求學生針對描述臺灣與新加坡文化行為的句子，用「非常同意」到「非常不同意」的量表來回答，中山學生手拿工作表，和新加坡理工學院學生比較彼此的看法。這項活動讓學生重新檢視自己的假設、辨識可能的刻板印象，並說明自己為什麼會這樣想。透過交流，學生開始建立較有根據、而非只靠印象的跨文化理解。

此外非正式場地交流也替這次活動增添了特色。中山大學的學生大多在戶外、庭院或校園角落討論，很符合臺灣比較放鬆、重視人際連結的互動方式；相對地，新加坡理工學生使用的簡報則更整齊、有結構，呈現出一般人對新加坡較正式、組織化的印象。當這兩種風格並列呈現時，Hofstede的文化差異理論變得具體可見，不再只是課本上的概念。

本次合作不僅讓學生更具體理解文化理論，也讓跨文化溝通能力在真實情境中被激發。透過與新加坡學生的同步交流，學生不僅練習跨文化對話，也體驗文化差異在互動中具體呈現的樣貌。本次與新加坡理工學院的合作為未來更多跨國線上合作課程奠定基礎，開啟雙方更深入的教育合作可能。

（公共事務組編修）