持續學習前行 飛輪電商執行長創業經驗談

【管理學院提供】為使學子深入了解產業趨勢及企業運作,中山大學管理學院職涯發展辦公室邀請飛輪電商(Hour Loop Inc.)創辦人暨執行長賴勇全(Sam)分享創業經歷與挑戰,鼓勵學子不斷前行、打造嚮往人生。座談中也由飛輪電商團隊介紹業務概況,讓中山學生更加了解電商運營。

飛輪電商為台灣起家的跨境電商公司,位居亞馬遜(Amazon.com, Inc.)平台前五十大,且保持營業額年成長50%以上,已成功於美國那斯達克交易所掛牌上市,營業額近億元美金。

賴勇全提到,當初會選擇高雄作為起點,第一是因為高雄的人才以及資源有極大的潛力,第二則是因為奶奶想選擇住在高雄。賴勇全說,因為兒時家族生意失敗,舉家搬到美國,但他不畏懼逆境,靠著奶奶積攢的存款,僅僅花三年便在美國讀完大學、九個月完成碩士學位,並進入亞馬遜工作,機緣之下他因工作計畫創立了亞馬遜的賣家帳號,也成為創業人生的轉捩點。

在亞馬遜工作幾年的他雖年薪數十萬美元,但賴勇全認為人生不該就此原地踏步,因此他毅然辭掉原有工作,持續壯大他的賣家平台,創立Hour Loop,並選擇回到台灣創辦Hour Loop子公司飛輪電商,開啟豐收並充滿挑戰的創業生涯。

「一開始有沒有賺錢沒關係,只要持續把公司做好做大,總有一天可以賺回來。」賴勇全透過自身在亞馬遜所培養的專業技能以及實務經驗, 再加上共同創業夥伴們的衝勁,讓飛輪電商成長到如今盛況。他鼓勵中山學生,這個世界非常大,充滿無限可能,要持續去學習以及向前走,才能打造自己想要的人生。

除了創業經驗談,現場飛輪電商團隊也簡介部門業務內容。營運經理李雨宸為中山企管校友,她提到營運部門要善用數字運籌帷幄,透過每天收集到的數據調整公司訂單、出貨、庫存等。業務經理林佳緯提到,有別於一般對業務的想像,「我們鮮少與客戶實際互動,而是跟團隊、數字、廠商講話。」工作內容大多是去分析數據,了解市場趨勢。以及與團隊討論,如何擴大公司規模、成長,最後也要與廠商維繫良好合作關係。若要成為一位電商業務,除了基本能力,英文口說、時間管理能力都要累積,搭配積極進取的精神,才能夠跟公司一同成長。人資經理蕭堯指出,高雄起家的飛輪電商為外商文化,組織扁平上下級無距離感,公司注重創新和數據,只要提案有趣且有數字支持,就有機會落地實施。且提供良好學習環境,讓新進員工可以培養軟、硬實力,招募人才並不拘限於任何背景,只看求職者是否有意願學習、往前衝。

中山大學國際經營管理碩士生施文澤也分享實習心得,他認為相較於其他實習工作,在飛輪被賦予管理專案的職權,因此短短的幾個月已經累積許多實務經驗。加上公司非常數字導向,也培養了收集資料及分析數據的能力。施文澤也鼓勵對外商或是電商有興趣的中山學生,可以先學習如何運用數據工具,例如excel或是R語言,並培養好英文能力、了解產業趨勢。最後,帶有一顆持續學習的心,可以幫助自己在未來職涯中有更好的發展。

(公共事務組編修)