【管理學院提供】數位行銷日趨重要，為使學生實際感受行銷的威力與魅力，中山大學行銷傳播管理研究所教授李雅靖開設「數位行銷」課程，結合理論與實務，課程設計規劃為電子商務& Marketing 4.0、AI in Marketing、內容行銷、遊戲化行銷四大模組，並與業界合作，實際以創意來規劃整合行銷策略，期末成果獲得合作業主好評，紛紛希望繼續合作。

「數位行銷」課程透過個案探討、田野調查、專家分享、企畫書提案、執行行銷專案等培養學生思考與分析市場、熟悉各種品牌行銷工具的特性與優缺點、提出可以對應市場問題的解決方案、了解每個方案的優缺點，培養學生團隊合作能力、與品牌方溝通能力、行銷專案執行與應變能力。

此外，適逢Open AI 推出ChatGPT與各種AI生成應用問世，李雅靖認為，「未來AI不會取代人類，會被取代的是不會使用AI的人。」因此課程也加入人工智慧的行銷應用，她帶領學生在課堂上運用ChatGPT設計行銷標語、使用AI應用來生成行銷圖片、影片，並應用於社群媒體行銷中；學生也設計聊天機器人，在臉書上啟用聊天機器人來服務顧客。

課程與「大初燒肉」、「左營圖書館」、「鮮味團購」、「台灣獼猴協會」、「鼓山圖書館」合作，模擬業界行銷實務，創建活動網頁、登錄或優化Google我的商家、以短影音帶動議題行銷與病毒行銷、執行O2O、設計遊戲化行銷、尋求策略聯盟、設計播種策略以及規劃波段，每個階段之間的連結需互相緊扣。學生針對不同業主需求，建立品牌網站、發布短影音、異業聯盟，或舉辦照片比賽，配合節慶設計活動等，成功使粉專人數、追蹤、觸及、互動提高。

課程行銷專案成績斐然，學生們在實務經驗中除了盡力與業主溝通，也發揮危機處理的專業，利用有限的資源來極大化效益。李雅靖提到，如果沒有實務經驗，學生便不能落實所學，執行行銷專案的戰績不僅讓學生活用理論、發揮專業，也可以在執行中發現自己不足之處，加以改進。這些努力都有助於未來就業、成為數位行銷達人。

（公共事務組編修）