【校園記者曾柏翰採訪報導】好的產品需要好的行銷！中山大學企業管理學系碩士班學生社團「西灣學人」舉辦數位行銷講座，邀請數位行銷專家林杰銘，分享數位行銷實務經驗。林杰銘常受邀至企業及公部門進行內部訓練，擁有豐富提案、行銷外包與講師經驗，他提出數位行銷6大重點－度人、審己、內容、曝光、分析及優化，完整說明數位行銷的重要流程；此外他也分享IG帳號的經營法則，提供經營商業帳號的IG用戶優化建議。

如何成功經營IG商業帳號？林杰銘表示IG特性較著重於「視覺感受」，因此圖片編排非常重要；另外，hashtag是非常有用，單一貼文最多可使用30個不同的hashtag，盡量下好下滿，hashtag就像搜尋引擎中的關鍵字一樣，可以試著去搜尋各個可能hashtag，找出大眾常用關鍵字，加入自身發文中的hashtag。若是發文頻率不高，則建議使用第二或第三熱門的關鍵字，以免被其他貼文蓋過資訊，但要注意不能使用無關hashtag，否則極有可能會被官方降低觸及率。

林杰銘認為，經營IG商業帳號在起始時要積極貼文、互動以及找尋合作，增加貼文頻率與互動次數，有助於提高貼文出現在受眾瀏覽的優先度；而除了互粉、互讚的基本合作外，更可以找尋和自身相關性較低的帳號合作，例如攝影與美食帳號或可合作，發布美食攝影貼文等，互相標記讓彼此都能有更大曝光度，或是主動關注、標記較知名帳號，若能獲得該帳號分享，對於粉絲增加極有助益。

林杰銘用合作皮件商作為例子，從汽車遙控器皮套講到鎮瀾宮合作的平安符，讓台下學生思考每件產品背後的潛在消費者。參與講座的中山企管系碩士班學生曾偉倫說，本次講座印象最為深刻部分，是先有客戶架構才有產品的觀念，講者讓他能由實務層面學習，更能深入理解概念。

「行銷沒有標準答案！」林杰銘認為要進行數位行銷，必須選擇適合自己的廣告策略，可以分為6大重點：觀察對手與消費者擬訂投放策略，例如消費者為高年齡層，可嘗試其習慣使用的yahoo作為行銷管道；審己則是評估自身優勢，依此和消費者做配對，接著找尋素材、撰寫內容，使用適當管道曝光後，用自己設定的觸擊率、轉換率等分析並評估成效，最後按結果重新優化，周而復始，每個人做出的結果可能會不同，但若能持續執行流程，便能獲得最適合自己的行銷模式。

（公共事務組編修）