【管理學院院長陳世哲提供】
男女的職場差異
為什麼百貨公司專櫃的服務人員大部分是女性？為什麼計程車駕駛大部分是男性？男女職場真的大不同！為什麼男女在職場會有如此的差異？我們來看幾個有趣的研究，分析是什麼造成男女真正的差異。<
很多的研究指出，女性較容易在職場受到不公平待遇。例如薪資和升遷比不上男性、高階主管不到20%是女性，學者對於這方面的探討，可謂汗牛充棟。有些人認為，女性在職場上受到歧視，是因為家庭因素，在工作上的知識與經驗比男性要少，所以在職場表現無法與男性比。但是真的如此嗎？我們先來看看女性在職場的幾個刻板印象。
對職場女性的刻板印象
他不在辦公室；她不在辦公室
他一定在開會；她一定是去血拼(shopping)
他與老板共進午餐；她與老闆共進午餐
他正努力往上爬；她一定跟老闆有曖昧關係
他將要結婚；她將要結婚
他會更穩定；她馬上會懷孕和離職
這是摘錄自Blau & Ferber (1992)書中的一段文字，男的「他」和女的「她」，做了同樣的職場行為，卻被賦予不同的意義。職場的刻板印象真的如此嗎？有很多研究都指出，只要看到「女性名字」出現，不管這個人是男性還是女性，都會被認為不如男性。 我們來看心理學上有關男女姓名的實驗。
男性工作能力強？用男性名字應徵工作，比較容易被錄取
等教授發表在美國知名期刊PANS研究指出，在STEM (science, technology, engineering, and mathematics；科學、科技、工程、數學)的領域，他研究127個應徵科學領域的研究人員，隨機給他們一個男性或女性名字，結果發現這127名隨機分配名字的科學家，女性名字的科學家一般被認為能力比較差。
這是對於女性名字很有趣的研究。在找工作時，女性應徵傳統上認為男性適任的工作，絕對是比較吃虧的。如同前面STEM的例子，社會對於女性的刻板印象，認為她們比較無法勝任STEM的工作。</div>
女性比較不喜歡參與競爭嗎？
Jeffrey Flory等人在2010年時做了一個有趣的實驗，他們登廣告應徵行政助理，在刊登時並沒有告訴應徵者薪資結構，等到應徵者寄來履歷後，把這些寄來應徵履歷的人，分配到六種薪資結構，再詢問應徵者依據這樣薪資結構，他們是否願意繼續應徵。Jeffrey Flory等人想要知道薪資結構會不會影響到職場男女應徵的意願。
其中有兩種薪資結構最為有趣，第一種（下稱A組）為獨自工作，以完成工作所需的時間計算，時薪15美金；第二種（下稱B組）要和另一位同事一起工作，時薪每小時12美元，兩人中績效較好的人，可以額外獲得6美元，所以時薪會是18美元。
A組與B組之差異在，A組是自己一人作業，薪資高低決定在自己；B組薪資高低是要跟另外一位同事的績效進行比較。研究結果發現，A組的情況下，男性應徵者比女性多26.5%；B組的情況下，男性應徵者比女性多55.5%。作者的結論是，在高度薪資競爭的環境下，女性顯然比男性更容易放棄競爭，或不願意參與競爭。
這個研究結論很有啓發性，女性在職場的薪資和升遷不如男性，是因為歧視，還是女性不願意跟別人競爭高薪或高位？以下的研究給我們更具體的觀點。
女性天生不愛競爭性？
Uni Gneezy 和 John List在2009年做了一個田野實驗，他們選擇兩個性別非常極端的文化：一個坦桑尼亞的馬賽部落（Masai），是一個極端父權的社會，女性一點地位都沒有；另外一個是印度卡西族，是一個完全女性掌控的社會，男性完全沒有地位。
他們在馬賽部落做投網球實驗，把一個筒子，放在三公尺遠，然後有個網球，每人投十球，投進球可以領獎金。有兩種選擇：A組投進一球，可以得到1.5美元（大概是當地一天工資），B組投進一球4.5美元，但是如果你的對手投球結果比你好，你就領不到半毛錢。
他們要求部落參與實驗者可以自由地選擇A組或B組來參加投網球。A組的方式，能拿到多少報酬完全是自己的績效，B組方式是必須和其他人競爭。馬賽部落是極端男性主導的社會，研究發現50%的男人選擇B組的競爭遊戲，但是只有26%的女性選擇B組。所以在一個男性為中心的文化中，女性是比較不願意競爭的。
同樣遊戲被拿到印度卡西族來實驗，這個社會是一個女性掌控的社會，母親是全家中心，外婆是一家決策角色，卡西婦女不用做事，但是卻掌握經濟大權。剛才那個遊戲被拿到印度卡西來做，結果與馬賽部落完全不同，男性選擇B組（需和別人競爭）的是39%，但是女性選擇B組卻有54%。遠高於男性。
這個研究從文化觀點，來論述女性不喜歡競爭，不是因為他們真的被歧視或不願意競爭，而是因為他們受到傳統文化，男性主導社會的影響，導致他們不願意與其他人競爭。
文化因素造就了不喜歡競爭的女性嗎？
根據我國行政院主計總處的調查，台灣的女性平均薪資大概是男性的80%左右，為什麼女性薪資低於男性？經濟學家及社會學家有不同的解釋，有些認為女性在這個社會上是被歧視的，同樣的能力，薪資卻低於男性。有些經濟學家認為女性因為家庭因素，在職場時間比男性短，經驗與能力的累積較少，所以薪資低於男性。
不管哪種解釋，女性在職場整體而言，不管薪資或升遷都比男性差，職場行為常被賦予不同的解釋，這是不容否認的事實。但是從文化面向來解釋職場男女的差異，也是一個相當有趣的現象，女性，其實不是天生就不喜歡競爭，而是文化因素限制了女性的競爭心態！文化因素、刻板印象以及歧視都是可以被改變的。如何改變？
主管們，別被性別的刻板印象影響
我們知道男女天生有許多不同和限制，實驗證實，男女在職場的差別，有一大部分是受到文化以及對女性在職場的刻板印象影響。如何讓男女能夠在一個完全公平的基礎上來競爭，男性應該更尊重女性，女性也應該不要受到外在刻板印象影響。
北歐的幾個國家，要求公司董事會要有一定比例女性，無疑是認為有女性參與，公司的利潤可以提高，企圖導正男女職場的差異。各位主管，別被性別的刻板印象影響，女同事工作能力真的不會比較差！
（封面照片：Shutterstock）
