【財管系提供】中山大學財管系金融科技系列創新講座邀請ezPay台灣電子支付股份有限公司宋志強總經理暢談「金融科技商機大未來及案例分享」，直指金融科技盛行的風潮中，轉型的重點在於科技而非金融，並舉出許多案例，宋志強強調顧客導向、資訊安全、行動運用、科技金融與裝置付費等等之觀點在未來時代的重要性。

擁有超過23年行銷經驗的宋志強曾經在P&G、讀者文摘、渣打、永豐、中國信託和花旗銀行等行業擔任高階經營主管並具有紮實的專業能力與經驗。他以2002年著名科幻電影的預告片為開端，藉由影片的創新技術傳達科技是跨時空的概念，影片畫面可見未來科技發展的雛形，甚至有些概念已經能夠在現今年代運行。隨著台灣目前金融業不斷朝著科技創新的目標邁進，千禧世代是金融業需要重視的未來消費主流，宋志強認為此一族群願意嘗試新的事物並且習慣使用數位工具來應對日常生活所需，因此未來市場應著重在數位新生代中。

宋志強提到，未來時代主要透過電腦數位資訊整合，數位化程度將決定未來公司的發展，並逐漸減少實體化的比例，數位化帶來更大的商機，同時也減少公司的成本，如帳單數位化、網路上購物與網路買菜等等的數位E化服務，宋志強也多次強調改變的重要性，並且一直堅信「改變本身是唯一恆久不變的事實」，永遠都不要停止追求卓越與創新的商業模式與新科技的運用。

此外，宋志強認為大數據分析就是將不規則的、巨量的資料進行分析研究，能夠從中發掘人們的習性，提供人們需求才能得到龐大的商機。未來所需要的人才並非專一的人才，而是要結合各種知識，以金融科技來說就必須融合財務、資訊、企管等專業知識，才能夠發展出自己的一套創新的商業模式。他表示，未來金融人才的新趨勢包括了具備大數據彙整人才、風險分析判讀人才、擅長系統設計人才、心理系學生以及社群網站之經營高手。

宋志強也鼓勵年輕人應該要具備創新、獨特性與隨環境變化而改變的能力，不斷地透過創意去創新，凸顯自己的特色並吸引顧客才是關鍵，如何把服務便利化與統一化當作新時代的課題之一，因應時代的變革，必須擁有適應環境的能力。如賈伯斯在科技時代，透過不同的創意、數位化與軟體硬體設備的更新，成功將iPphone變成新時代的知名品牌之外，學習其中的精神內涵並且徹底落實更為重要。

（公共事務組編修）