【校園記者何智誠採訪報導】現今媒體在做選舉相關報導時，時常可以看到「根據某某民調公司調查，目前1號候選人的擁有46%支持率，2號候選人擁有43%支持率」等內容，使得民眾很直觀的認定當前的民意傾向於1號候選人。然而在英國脫歐與美國總統大選後，質疑民調準確性的聲浪明顯浮現，究竟民調的統計數字能代表什麼？本校圖資處科普講座於12月9日邀請到政治研究所劉正山教授，以「民意調查怎麼信？手把手帶你看懂新聞報導中的數字陷阱」為題，教大家如何正確解讀民調數字背後的真相。

劉正山專長為政治傳播、選舉行為等研究，其在2012年成立的微笑小熊調查小棧，為一網路問卷收集平台。具備理論與實務經驗的他表示，許多人認為民調已死，但民調不準是否就等於錯誤？如果天氣預報預測失準，人們很自然的能夠接納天氣的不確定性，但是在解讀民調數字時，民眾卻將此數字當作真相，而忽略了民調本身只是一種以樣本去推估母體民意的工具。現今民調多採電話隨機抽樣，「你覺得晚上6:00待在家且會接市話的人有什麼特徵？」劉正山教授強調，民調不準的原因可歸類於抽樣誤差與非抽樣誤差，抽樣誤差主要取決於抽取的樣本，非抽樣誤差則牽連到問卷的設計、議題與問題設計的關聯等。

談及民調對社會的影響，劉正山提到「後真相」一詞，意旨訴諸情感及個人信念，比陳述客觀事實更能影響輿論的情況。以前的新聞代表著真相，然而現今媒體政黨化導致對同一事實有多種解讀。劉正山點出媒體在公布民調數字時，往往不會公布其完整的調查方法，如問卷內容、訪查時間等等，使得民眾在媒體無法正確揭露民調數字的情況下，接收到後真相的資訊，「揭露調查的過程與問卷的結構才是治本清源之道」劉正山教授說。

「即使民眾對民調開始不信任，民調仍然能夠對社會有所貢獻」，劉正山認為，民調除了調查支持度、滿意度外，其實也能夠用於調查關於你我的價值觀和生活，例如調查駕駛開車時手機的使用狀況等日常議題。面對相同的議題，只要換個角度或換個方式提出問題，透過民調也能夠展現對社會現象的關懷。民調機構究竟是要繼續走向「賽馬式民調」這條路，或是徹底反思民調能夠帶給社會的價值為何？將影響台灣社會的思維。