【資深校園記者黃絜採訪報導】科技日新月異，全球化時代已然來臨，莘莘學子所應具備的能力不再侷限於課堂專業，如何發掘自我潛力、打造個人品牌亦是重要課題之一。中山大學通識教育中心10月22日主辦「PILOT職場攀登力成長營」，除了中山大學學生踴躍報名之外，還有來自高雄師範大學、高雄醫學大學、輔英科技大學、屏東大學、嘉義大學的學生共同參與。

中山大學教務處秘書李宗唐首先帶領學生進入個人生涯抉擇、自我認識的探討，李宗唐透過自己在求學階段的小故事告訴學生：「螺絲釘也有螺絲釘的志氣，懷抱信念：哪裡還可以做得更好？」並嘗試建立一套價值觀，試著反問自己：希望變成什麼樣的人？想像未來的模樣，而非順著普世的取向盲目行走，李宗唐說：「脫離舒適圈，不代表走入毀滅圈。」面對自己的沒有嘗試過的事物固然值得一試，但還是得衡量自己的長處，不要隨意衝撞，給自己留一條後路，生命不應該因為走進死胡同而耽誤大好時光。中山大學諮職組高級管理師翁巧芳則帶來「求職錦囊」，提出許多人在履歷撰寫或面試上可能發生的問題點，她舉例，有些學生的自傳會寫「我曾負責學生會活動拉贊助工作，做的不錯」，但卻沒有寫出自己在拉贊助工作裡確切的負責項目，或為團體帶來怎麼樣的收益，淪為缺乏重點的「流水帳」；而面試官最常問的「請你自我介紹一下」，並不是要聽應徵者平鋪直敘家庭背景，其實是想藉此觀察應徵者的口語表達和組織能力，翁巧芳提醒，自我介紹能凸顯個人專業和優勢，「面試官一分鐘就知道你是不是他們要的人。」

服務學習教育組助理教授葉雯霞則介紹DISC人格分析，依照個性和處理事情的方式可大致分為四種人格：D（外向，工作取向的支配型）、I（外向，人際取向的社交型）、S（內向，人際取向的穩定型）、C（內向，工作取向的分析型），藉由DISC讓學生更加了解自己的真實性格，並應用於日後職場人際關係互動上，舉例來說，與支配型老闆溝通一定要開門見山講重點，不能讓他覺得沒效率；與穩定型下屬相處要多一點關懷和溫柔才能提升員工向心力。很多公司在面試員工前會先做DISC測驗，不僅可以知道應徵者的特點是否與公司符合，面試官還會依據性向測驗結果設計面試問題，葉雯霞針對不同型的應徵者可能會被問到的問題，提點學生準備面試的方向，例如社交型人就可能會被問到「在時間管理上你守時嗎？如何預防不好的時間管理？」分析型人則可能被詢問「當一位同事對另一位同事相處有問題時，你會怎麼做？」，以避免個性弱點成為面試的絆腳石。

模擬面試的實戰演練時，葉雯霞邀請來自業界和其他學校的專業人員，分組替學生進行面試，包括自我介紹與專業問答部分，並當場給予學生回饋。全國電子人力資源部協理謝麗珠提出，知之為知之，不要為了接面試官的話故意說自己不知道的事情，「我們都聽得出來」。說不知道其實不會扣分，只要在專業領域的回答表現夠好，還是會獲得肯定；宸碩管理顧問公司副總經理黃晴瑛指出眼神聚焦的重要性，「不要一直看地板或游移」，堅定的眼神可以展現應徵者的自信和是否充分準備，所以可盡量跟面試官的眼神有互動；1111人力銀行高雄區教育訓練經理邱憶喬則認為「態度很重要」，不論是填寫履歷或是面試時的態度，都會直接影響面試官對你的第一印象。

一天的活動下來，學生們都覺得收益匪淺，中山大學材光系邱瀚億說：「學到很多職場小技巧，對於之後求職很有幫助。」就讀嘉義大學微生物免疫與生物藥學系的陳韋彤說自己個性很內向，「要在大家面前自我介紹有點害羞，但今天真的獲得了很多寶貴能力。」