【行傳所提供】在媒體產業快速變革的時代，傳統舊媒體該何去何從？國立中山大學行銷傳播管理研究所邀請東森財經台新聞總監許志明，與學生分享「融媒體時代」趨勢，傳統電視媒體該如何做好傳播管理與社群媒體經營。許志明透過自己在新聞業20多年的經歷，加上修讀博士時所學習到的學識理論，解析現在新聞媒體界所面臨到的問題。

被稱為「新聞戰將」的許志明，對記者這份職業有著高度熱情。他從基層的駐地記者走入電視新聞圈，對於議題的掌控有著極高敏感度。提到自己後來攻讀博士的歷程，許志明打趣地說，「其實傳播界並不需要碩士以上的學歷。」他表示，拿到博士學位後，對於升官加薪並沒有任何幫助，但因為讀了博士班，讓他看事情的高度、角度變得不同。許志明花了三年半的時間重新探索自己，思考從業20多年來的意義，更察覺了自身與惡與善的距離。

許志明指出，電視新聞產業中的每則內容在5秒內就會決定「生死」，在上位的管理者要有果敢的判斷能力，扛起整個收視責任。「過於理性的新聞，觀眾不買單；失控荒唐的新聞，卻屢屢創下高收視率」，而電視台的廣告收入倚靠的正是收視率。電視媒體人需要有專業的職業道德修養，在收視率與新聞品質之間找到平衡。

網際網路崛起後，媒體界產生重大變革，越來越多用戶將焦點轉移至社群媒體，變得較少使用電視、報章雜誌等傳統媒體。不過，面對新媒體的浪潮，傳統舊媒也沒有坐以待斃，極力地進行轉型並修正內容，將舊媒體結合新媒體，以達相輔相成的作用。

有人認為網路媒體在未來會完全取代電視媒體，許志明對此則有不同看法。他強調，在發生重大事件時，民眾接觸最多的媒體仍是電視，且電視的議題發酵速度較快，不像網路上需要花時間去累積。但未來電視也會導向「分眾化」，製作符合特定觀眾需求的內容是首要關鍵。例如針對年輕人主打音樂娛樂性質的節目，針對中老年族群則提供保險、長照等健康相關議題的內容。

此外，電視與新媒體可以進行資源共享，電視新聞的畫面透過Facebook社群、YouTube再次曝光發酵。但整體的視覺版面、標題必須隨著露出的平台進行修正與調整，更要針對目標客群會出現的場域進行內容的投放。許志明提到，民視的導購模式正是新舊媒體整合的最好例子，將以往單純的置入性行銷加入電商模式。過去都是決定了節目內容才考慮置入產品，現在則是先決定置入商品再選擇節目內容。由於電視與新媒體兩者的觀眾族群落差很大，社群點閱率高，不代表電視收視率就會好。許志明認為，新媒體產業正在成長階段，法規對於新媒體產業相對寬鬆，有很多可塑性。但新媒體不只競爭對手多，社群演算機制更是經營社群會面臨到的挑戰。未來新舊媒體將如何整合才能創造出最大的商業價值，考驗著管理者對市場的敏感度。

那麼就讀行銷或傳播科系的學生該如何培養自身的競爭力？許志明強調，新媒體產業興起後，讓許多就讀傳播科系的學生忽略了「傳統媒體的知識」。不過，因新媒體的進入門檻較低，若能多學習專業領域的知識，對未來求職仍有幫助。像生活、娛樂類的軟性新聞替代性很高，同業競爭對手會較多。而財經、科學類則需要花很多心思鑽研，進入門檻高，也較不易被取代。

許志明語重心長地說：「在取得管理權前，要先做好被管理者的角色，更要培養自己本科系以外的武器。」他鼓勵學生除具備本科系的專業知識，更應培養跨領域的技能，接觸不同面向的東西。不要只選擇輕鬆好上手的工作，這樣很容易被市場淘汰，應該多挑戰困難的領域，以因應不斷變革的世代。

（公共事務組編修）