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實踐數位知識 行傳所化身小編助小農行銷
發佈日期 : 2017-06-30
【行傳所提供】國立中山大學行銷傳播管理研究所教授李雅靖開設「數位行銷課程」,連結跨領域在地人才與資源,運用創意與數位行銷的知識與技巧,協助小農及弱勢團體成功行銷。

本課程藉由在地實踐改變社會對大學生的觀感,同時增加學生對社會的責任與認同感。中山大學行傳所數位行銷團隊本次協助的小農商家包括「銘泉休閒農場」、「日品有機米」、「凱亞良品」、「一鳴生技-好結果」、「采芳有機米」;社福機構則有「基督教沐恩之家」、「高雄腦麻協會」、「方舟就業服務協會」、「喜憨兒基金會」。在李雅靖教授的帶領下,學生透過臉書粉絲專頁、策略聯盟、線上線下整合行銷、口碑行銷、事件行銷、病毒行銷與體驗行銷等策略,協助店家進行數位行銷。幾名研究生更擔任起所負責品牌的粉絲專頁小編,使粉絲專頁的會員數、按讚數與分享數成長了50%至100%,大大增加這些組織的知名度,實作的成績令業主驚艷,紛紛期待下次的合作。

其中,「日品有機米」組別與業主協商一同舉行「你按讚我捐米」的活動,按讚分享每10人次,企業就捐一包米(600克裝)給弱勢團體,網友也可留言表示自己想捐贈的數量,企業再幫大家把愛心送到需要的人手中,藉由公益行銷提高品牌知名度,此舉吸引了兩千多人響應。

負責高雄市方舟就業服務協會的數位行銷團隊,則是重新設計身心障礙者所製作的天然檸檬蘆薈洗潔露等系列產品,加入「方舟到,好周到」的創意標語(slogan),建構網路訂購服務。不但提升方舟在消費者心中的品牌形象,更以數位行銷來傳遞核心訊息,讓更多人認識方舟,成功地為「方舟」帶進比原先成長75%的業績,振奮了身心障礙者自食其力的自信。

至於主打太空果乾的一鳴生技農園,則以凡事都求一個「好結果」為行銷的出發點,在母親節推出「好孕氣!好結果!」活動,端午節則推出「端午愛放閃,閃退臭法海」。畢業季時,則讓大家藉著「好結果」祝福好同學前程萬里。行傳所研究生運用巧思於文案與插畫的搭配,培養出奇制勝的關鍵能力。

值得一提的是,研究生蘇瑞婷因受到課堂啟發,運用在自身工作,於服務的社區關懷機構「樂齡日托班」舉辦臉書「回到20歲」活動。她請長輩穿著漂亮的衣服走秀,再將照片上傳臉書粉絲團,透過掃描QR Code讓長輩能夠分享至個人頁面。由於此次的活動,長輩們開始注意自己的健康跟體態,更願意打扮自己,變得更活潑更有自信,更願意使用新科技,透過臉書中的留言互相聯絡感情。這個數位行銷活動甚至榮獲高雄市社會局邀請分享。

李雅靖教授表示,行銷能夠帶來改變與希望。誰說大學生都不能用?中山數位行銷團隊運用創意與數位行銷,以「信任」和「溝通」深入社會的每個角落,讓學生和商家之間,產生了更深的認識與情感,並且幫助社會上的弱勢族群,讓弱勢族群所努力耕耘的成果被更多人看見,喚起民眾對社會議題的關注,也凝聚學生對地方的向心力,促進人與人之間的互信與互助,讓學生們學習為這個社會付出心力,並善盡自己的一份責任,讓台灣社會展望更加美好的將來。

(公共事務組編修)
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